こんにちは!しのづかきく(@shinozukakiku)です!
はじめに
突然ですが鍼灸マッサージ師には、独立して開業することができる「開業権」があります。私は2年前に仮住まいの家から主人の実家をリフォームして引っ越すと同時に、自宅の中はりきゅう院を開きました。
開業するにあたって悩んだのが「お客様に来てもらう方法」でした。ロードサイドにある路面店でもないし自宅があるのは3階。どう見ても他の鍼灸院より不利でした。そこで私が読んだのがマイケル・ポート著「一生、お金に困らない!日本人の知らなかったフリーエージェント起業術」という本でした!魅力的なお店になればお客様は来てくれると感じたからです。
[chat face=”s_hari1.png” name=”ハリネズミ” align=”left” border=”none” bg=”red”]ネットで見かけ気になりすぎて即購入! [/chat]
どんな本か
「マーケティングの教祖」と呼ばれるマイケル・ポート氏が書いたこの本は、ありがちな営業の本ではなく、特にフリーエージェント(独立開業)したい人向けの本です。主人の実家のワンフロアーへ引っ越すことが決まると同時に自宅開業が決まってから、新しい土地でどうやってお仕事をスタートさせるかとても悩みました。そんな時ネットを見てこの本を見つけました。決して安い値段ではありませんでしたが迷わず購入しました。
「どんな顧客に来てもらいたいか」「自分の売りこむ方法」を顧客をしぼる、自分のキャッチフレーズを作りブランド化する、メルマガや講演会などを無償で行いたくさんギブをする、顧客をフォローアップし続けるなどのテクニックを駆使して自分が望んだ顧客に選ばれるようトレーニングします。
印象に残ったこと
私が1番印象に残ったのは「ターゲットをしぼる。理想の顧客に来てもらうためにどんな資質を持った人が好きか徹底的に掘り下げる。」こと。どんな顧客が好きかなんて考えたことはありませんでしたが、自分が望む仕事をするときに欠かせない要素なんだそうです。
本を読みつつターゲットをしぼった結果、「20~60歳ぐらいの現役世代の女性を応援したい」のと「素敵な女性とたくさん知り合ってお話して、自分を磨きたい」、つまり20~60代の現役世代の素敵な女性がターゲット、ということになります。素敵というのは私がなりたい女性像である「人への心配りができる」「人に依存していない」という方です。
結果。この本を買ってよかった
昨日「2018年に買ってよかったものベスト3」という記事を書きましたが、2016年で言えば間違いなく「買ってよかったものベスト3」に入る本だと思います。開業から2年経ちましたがおかげさまでターゲットとするお客様に足を運んでもらっています。
[chat face=”s_darui.png” name=”ハムスター” align=”left” border=”none” bg=”blue”]来てくれるお客様に感謝♪ [/chat]
他にもこの本は自己ブランディングの方法や顧客へのアプローチ方法などが詳しく書いてあります。数ヶ月ごとに読み返して現状とすり合わせして目標を調整すると良いそうです。気になる方はアマゾンから買えるのでご一読ください。
https://amzn.to/2QCxkQM
[chat face=”s_icon2.png” name=”きく” align=”left” border=”none” bg=”red”]読んでくれてありがとうございました![/chat]
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